Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор) Алхасов Александр Владимирович, ИНН 710711078923, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) (далее — «Исполнитель») любому лицу (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом оферты (её полным и безоговорочным принятием) считается одновременно: отметка «Я принимаю условия публичной оферты» на сайте https://frageon.com (далее — «Сайт») и оплата выбранного товара. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, Правилами серверов, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.

1.4. Если Покупателю нет 18 лет, он подтверждает, что совершает покупку с согласия родителей или законных представителей, либо самостоятельно в пределах, разрешённых ст. 26 и 28 ГК РФ (на собственные средства для мелких бытовых сделок).

2. Термины

2.1. Игровые серверы — серверы игры Counter-Strike 2 проекта Frageon, адреса которых указаны на Сайте.

2.2. Товар (услуга) — предоставление Покупателю на оплаченный срок доступа к дополнительным функциям на Игровых серверах и Сайте: подписки (VIP, PREMIUM, LEGEND), права модератора и администратора, отдельные косметические функции (трейлы, эффекты, теги и др.). Перечень функций каждого товара указан на странице «Магазин».

2.3. Аккаунт — учётная запись Покупателя в Steam, через которую он входит на Сайт. Товар привязывается к SteamID аккаунта.

2.4. Товары являются цифровыми услугами, не являются предметами Steam и не дают преимущества в игре (урон, броня, оружие).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю (или указанному им получателю) доступ к функциям выбранного Товара на выбранный срок, а Покупатель обязуется оплатить Товар.

3.2. Функции Товара работают на всех Игровых серверах Frageon. Исполнитель вправе улучшать и изменять отдельные функции, не ухудшая их суть.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в российских рублях и действуют на момент оформления заказа. НДС не облагается в связи с применением налога на профессиональный доход.

4.2. Оплата производится банковской картой, через СБП и другими способами, доступными в платёжной форме ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)). Данные карты Исполнителю не передаются.

4.3. После оплаты Покупателю формируется чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.

5. Предоставление Товара

5.1. Товар предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжной системой. Срок действия начинается с момента выдачи и течёт непрерывно, независимо от того, заходит ли Покупатель на Игровые серверы.

5.2. Если такой же Товар уже действует, срок продлевается на оплаченный период.

5.3. На игровом сервере функции применяются при следующем входе Покупателя на сервер. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента выдачи Товара в профиле Покупателя на Сайте.

5.4. Подарок. Покупатель может указать Steam-профиль другого лица — тогда Товар предоставляется этому лицу. Покупатель самостоятельно отвечает за правильность указанного профиля; Товар, выданный по ошибочно указанному профилю, повторно не выдаётся. Права требовать возврата по подарку имеет только Покупатель, оплативший его.

5.5. Права модератора, администратора и старшего администратора выдаются после проверки условий, указанных в описании Товара, и согласия с разделом 8 Правил серверов. Если Покупатель не соответствует условиям, Исполнитель возвращает оплату полностью. Приобретение прав не создаёт трудовых, агентских или иных отношений с Исполнителем: лицо с правами действует от своего имени в пределах Правил серверов.

5.6. Скины, наклейки, агенты и прочие внешние изменения отображаются только на Игровых серверах Frageon, не являются предметами инвентаря Steam, не имеют денежной стоимости и не могут быть выведены, проданы или переданы.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный Товар, обеспечивать работу Игровых серверов в разумных пределах и рассматривать обращения Покупателя.

6.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, во время которых серверы временно недоступны, а также менять карты, режимы, состав серверов и отдельные функции Товаров, сохраняя их суть. При недоступности всех Игровых серверов более 48 часов подряд по вине Исполнителя срок Товара продлевается на время недоступности.

6.3. Покупатель обязуется соблюдать Правила серверов, не передавать Аккаунт третьим лицам, не перепродавать Товары и не использовать их для нарушения закона.

6.4. При нарушении Правил серверов (читы, обход блокировок, злоупотребление правами администрации, мошенничество с платежами) Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Товара.

6.5. Если работа Игровых серверов становится невозможной по решению третьих лиц (Valve Corporation, хостинг-провайдера, государственных органов) или по иным причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг, уведомив Покупателей на Сайте, и возвращает стоимость неиспользованного срока в соответствии с разделом 7.

7. Возврат денежных средств

7.1. Если Товар не был предоставлен по вине Исполнителя, Исполнитель предоставляет его повторно или возвращает оплату полностью — по выбору Покупателя.

7.2. Покупатель вправе в любое время отказаться от Товара (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы. Поскольку услуга оказывается ежедневно, возврату подлежит стоимость неиспользованных полных дней срока. Фактическими расходами признаются стоимость использованного срока и комиссия платёжной системы за проведение платежа и возврата.

7.3. Если предоставление Товара прекращено по п. 6.4 за нарушение Правил, Покупатель вправе требовать возврата неиспользованной части стоимости за вычетом фактических расходов Исполнителя, в том числе связанных с проверкой и пресечением нарушения.

7.4. Возврат не производится за полностью истёкший срок Товара, а также если предоставление Товара было бесплатным (подарок от Исполнителя, акция, ручная выдача).

7.5. Заявление на возврат направляется на aleksandralhasov61@gmail.com с того же SteamID, на который выдан Товар, с указанием даты и суммы оплаты. Заявление рассматривается в течение 10 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления зависит от банка.

8. Ответственность

8.1. Игровые серверы и Сайт предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует их бесперебойную работу, отсутствие ошибок и соответствие ожиданиям Покупателя, кроме случаев, прямо указанных в оферте.

8.2. Исполнитель не отвечает за недоступность серверов и Сайта по причинам, не зависящим от него: сбои и решения Steam и Valve, хостинга, платёжных систем, интернет-провайдеров, действия третьих лиц, DDoS-атаки, обстоятельства непреодолимой силы.

8.3. Исполнитель не отвечает за действия других игроков, в том числе игроков с правами модератора и администратора, вне рамок, предусмотренных Правилами серверов; жалобы на них рассматриваются в порядке, указанном в Правилах.

8.4. Исполнитель не отвечает за блокировку или ограничение аккаунта Покупателя в Steam, произошедшие не по вине Исполнителя, а также за потерю доступа к Аккаунту по вине Покупателя.

8.5. В пределах, допускаемых законодательством, ответственность Исполнителя перед Покупателем ограничивается стоимостью соответствующего оплаченного Товара. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются.

8.6. Ничто в оферте не ограничивает права Покупателя-потребителя, которые не могут быть ограничены по закону.

8.7. Проект Frageon не связан с Valve Corporation и не одобрен ею. Counter-Strike и Steam — товарные знаки Valve Corporation.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

10. Разрешение споров

10.1. Претензии направляются на aleksandralhasov61@gmail.com. Срок ответа — 10 дней.

10.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на уже оплаченные Товары.

Реквизиты

Исполнитель: Алхасов Александр Владимирович

Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

ИНН: 710711078923

Электронная почта: aleksandralhasov61@gmail.com

Сайт: https://frageon.com